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2018民间工艺品博览会19日在烟开幕

信息来源:craftcontact.com  时间:2019-01-03  浏览次数:43

  导报讯(记者 王兆霞)2018中国民间工艺品博览会9日上午在烟台举行新闻发布会。作为中国民间艺术的三大展会之一,已走过8届的中国民博会,今年将于10月19日至22日在烟台国际博览中心举行。

  与往届展会不同的是,今年这一“国”字号展会名称去掉了“烟台”两字,正式改为“中国民间工艺品博览会”。展会主题为“传承、交流、合作、发展、创新”,主旨是“让民间艺术来源于民间,回归于民间”。规模为国际标准展台1000个,参展内容为各类民间工艺品、艺术品;参展范围为26个省市区及7个国家和地区。

  加大网点服务满意度

  数据监测力度

  导报讯(记者 王兆霞 通讯员 于永军)为进一步加大对营业网点服务满意度数据监测力度,强化服务规范化建设,改善客户体验,提高服务满意度,工行烟台海阳支行采取措施专项治理营业网点客户评价数据不完整、服务满意度评价系统使用效果不佳、客户评价的业务量与实际办理的业务量存在差距、柜员提请客户进行服务评价的主动性不高、存在业务办理结束后不提请客户进行评价的问题。

  针对系统中客户评价数据低于实际办理数的网点,开展一次服务质量监测系统应用情况检查工作。该行查找问题、分析原因,落实人员加强服务管理。同时,该行要求网点负责人、大堂经理随时关注网点内客户评价情况,发现问题,及时分析,切实提高营业网点客户评价率,努力提高网点服务水平。

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